惠州贝力菲科技有限公司

贝力菲伺服式快速电热水器的特点

快速电热水器是即开即热、无需预热的电热水器。贝力菲伺服式快速电热水器根据热传导对流原理（Convection heat transfer theory），运用MHT多维速热技术集成的加热系统，有如下特点：

(1）、加热快速

热水即开即用，让沐浴享受告别了储水等待的烦恼。

(2)、可靠

贝力菲使用智能系统（CISS），十重护盾保护，采用10项高端科技，提供系统化的保障，提供更更舒心的沐浴。

(3)、安装方便、使用方便

外形小巧，安装方便，可直接装在浴室内，无须破坏墙体安装燃气管道及通风装置；

触摸屏控制，灵巧轻便；7档温度调节，可根据四季气温不同，随时调节出水温度；即开即热，随时使用热水；

电子恒温式设计，出水温度随意调节并确保水温保持恒定；

封闭后制式进出水设计，可在出水口安装三通水阀，实现多路供水。

(4)、小巧、美观

只有手提电脑般大小，流线型外观设计，外表时尚色彩，解决了传统热水器“傻”、“大”、“笨”、“粗”的缺点，是新潮人士的；

安装在浴室，不占空间，美化浴室环境。

(5)、节能、实惠

利用价格不断下调的清洁环保的可再生能源——电；

即开即热，无漫长预热过程及储水保温，几乎没有散热损失；

用多少水加热多少，不存在浪费。

(6)、不受水量限制

不受内胆容积大小的限制，边使用边加热，水量无限制，想用多久就用多久。

(7)、缺点：属于高功率电器。

消费者错误地认为高功率电器都耗电、不，其实贝力菲伺服式快速电热水器比储水式省电50%，比燃气和储水式更。

服务宗旨

贝力菲坚持真正的“贴心服务”理念，给予五星级优质服务，尽我所能，服务做到主动至真，竭力至诚，带来“五心级服务”。

对技术精心服务，贝力菲对待科研技术自主创新、精益求精，提供给消费者异的品质服务，科技服务您的生活。

对产品细心服务，贝力菲严把质量关，对产品细心生产检测，服务精致到每一颗螺丝，让消费者真正的享受优质的产品。

对代理商热心服务，贝力菲与代理商互利共赢，热心真诚的服务，知其所想急其所急，尽可能满足代理商需求，共创辉煌。

对顾客诚心服务，对待顾客贝力菲服务做到真心诚恳，让每一位顾客满意，用饱满的热情真心实意地为顾客服务。

对社会爱心服务，贝力菲对社会奉献爱心，积极回报社会，投身社会公益。推动企业发展同时，服务社会奉献爱心。

服务承诺

一、贝力菲产品售后服务

1、 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。

2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。

3、 全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。

4、 公司本部开设售后服务专线的投诉和咨询。

5、 建立顾客档案，实行定期回访。

6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。

7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。

8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：

（1）能提供我公司《产品保修卡》

（2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。

（3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。

9、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：

（1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。

（2）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）

（3）没有保修卡或购机有效证明的。

（4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。

（5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。

（6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

（7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（180V-240V）或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。

（8）工厂和经销商已注明作降价处理的”等外品”和”处理品”的产品。

（9）超过保修期的产品。

（10）本规定未涉及的问题，以国家《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

二、贝力菲售后服务收费标准： (本规定适用于本公司生产的贝力菲系列产品)

整机：贝力菲速热式、即热式电热水器、小厨宝、中央热水系统整机包修一年，一年内不收配件费和上门费。超过一年的机器上门需向用户收取上门服务费

零部件：主要零部件保修三年（主要零部件指：快热式电热水器、速热式电热水器、小厨宝和中央热水系统的发热管），只限在三年内免费更换或维修，但超过一年的机器上门需向用户收取上门服务费，送点维修不收费。

收费标准具体见《贝力菲快速电热水器收费标准》、《售后配件收费标准》

1、 配件收费：

(1) 保修期内人为损坏或超过保修期需维修的贝力菲产品，对更换的配件收取配件成本费；

(2) 保修期外的产品，我公司要收上门服务费和配件费（有更换配件的情况）；

(3) 配件收费的标准，按公司《售后配件收费标准》执行；

2、远程服务超出免费服务范围收取相应的远程服务费用。

上门服务费：是指超过保修期的产品，顾客需要上门维修时所支付的服务费．

配件费：更换的配件收取配件成本费

远程服务费：超出免费服务范围收取的服务费用。

注：保修期内的零件，我公司免费提供，超保维修费用服务网点必须按《售后配件收费标准》向用户收取，如有用户向公司投诉该网点乱收费现象，一经核实，公司将处于该网点多收费金额十倍的罚款。

可登陆公司网站了解公司的产品: