任职要求：

1、性别不限，25—35岁，专科以上学历， 物业或酒店管理相关专业；

2、两年以上物业客户服务工作经验，熟悉物业管理法律法规；

3、良好的语言表达能力；熟练使用office办公软件；

4、服务意识强，较强的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神；

岗位职责：

1、负责小区有关客户服务工作，

2、了解物业管理费及相关费用的收取情况，并制定相应措施，作好督促和协调工作；

3、协调各部门及时处理小区业主的投诉工作；

4、负责与本部门工作相关的政府机构及地方单位的外联工作；

5、组织对部门内员工进行培训；

6、组织、协调部门内的日常工作，对员工进行考核评定。