广州制冷设备维修有限公司

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广州空调维修售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(苏州澳柯玛冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

我们的维修特色：

1、方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户，上门为您排忧解难。

2、快捷承诺两个小时内快速抵达现场，全心全意为您着想，解决您的燃眉之急。

3、经济承诺经我们维修的冰箱享受长达12个月的免费保修，专业服务，尽心尽意让客户满意。

4、可靠我们的维修技术员具有知名品牌售后维修服务的丰富经验，以精湛的技术为您提供现场及时服务，确保冰箱及时修复，正常运行。本中心提供各种冰箱的维修业务。对于无法修复的冰箱，我们将不收取任何费用。技术专业、价格优惠。

【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的、

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动

节假日照常上班!年中无休！

联系电话；020-22276176

手机号码：13710070054

E-Mail地址383340328@

联系人：郑生

联系地址：广州市黄埔大道西132号

邮政编码：510620

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