殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。
葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。
殡葬一条龙服务是什么,包含哪些服务项目?
目前平台提供成都殡葬一条龙服务,包括以下服务项目:
殡葬手续类咨询与代办、殡葬信息免费咨询、搭建/布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬/祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。
火化与骨灰处理:
火化手续办理:协助家属办理火化相关手续,如提交死亡证明、填写火化申请表、选择火化时间等,确保火化过程的顺利进行。
骨灰领取与包装:在火化结束后,协助家属领取骨灰,并提供专业的骨灰包装服务,将骨灰地放置在骨灰盒中。
骨灰寄存或安葬服务:提供骨灰寄存服务,为家属提供、整洁的骨灰寄存场所;同时,也可协助家属办理墓地选购、安葬等相关手续,为逝者提供安息之地。