葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。
主要涉及到以下内容：
一、临终关怀；
二、竖灵服务，即搭设灵堂；
三、协助或代办死亡证明，户口注销，社保销户等手续；
四、陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务；
五、选购殡葬服务用品；
六、寿衣等入殓用品；
七、挽联、哀祭文（订购花圈）
八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；
九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；
十、火化，领骨灰；
十一、寄存骨灰或下葬；
十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品
遗体接运与处理
遗体接运：在接到家属通知后，迅速安排专业的遗体接运车辆和人员前往指定地点接运遗体。车辆配备专业的冷藏设备，确保遗体在运输过程中的和完好。
遗体清洗与整理：对遗体进行清洗、、更衣、化妆等处理，使其保持整洁、安详的状态。根据家属的要求，还可以对遗体进行特殊的修复和美容处理，如缝合伤口、填补塌陷等。
遗体冷藏：提供遗体冷藏服务，根据家属的需求和丧事安排，将遗体冷藏保存，直至举行告别仪式或火化。
告别仪式组织：
仪式策划：根据家属的意愿和逝者的生平事迹，策划个性化的告别仪式，包括确定仪式流程、安排主持人、撰写悼词等。
场地租赁与布置：提供不同规格的告别厅供家属选择，并根据仪式主题和风格进行布置，如音响设备调试、灯光布置等，确保仪式的顺利进行。
仪式主持与引导：由专业的主持人主持告别仪式，引导家属和亲友进行各项仪式环节，如默哀、鞠躬、敬献花圈等，确保仪式的庄重和有序。