医院跑腿挂号服务不仅提供了便利，还提升了患者的就医体验。跑腿人员通常熟悉各个医院的挂号流程，能够帮助患者更加迅速地完成挂号手续，避免了患者因不熟悉医院环境而延误时间的情况发生。此外，服务人员还能提供一些专业建议，如急诊科门诊通道的位置、医院的就医规则等，帮助患者更加顺利地就诊。
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若手机号码错误将无法取号。 若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。 部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
网络挂号是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，加强医院科学管理的重要举措，是坚持以病人为中心，构建和谐医患关系的内在要求。