功能区别:
乘客电梯是主要用于人员运输的电梯类型。其设计和制造更加注重乘客的舒适和。乘客电梯通常会配备按钮、显示屏等设施，方便乘客选择楼层，并提供人性化的操作界面。而载货电梯则主要用于运输货物，其设计更注重承载重量和运输效率。载货电梯内部通常没有乘客所需的按钮等设施，而是配备了固定的货物固定设施，以确保货物在运输过程中的性。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
规划报批后开始采购：
采购时间建议在规划报批之后就开始采购。在电梯的类型、速度、载重量、台数、停层站数、总行程高度等确定后，便可以委托建筑设计部门设计蓝图了，有关电梯土建（主要是电梯井道）部分，通常设计部门以专业电梯生产厂家提供同类型的标准土建图纸，并结合建筑物电梯梯井不同结构如砖结构、混凝土结构、砖混结构或钢骨结构等绘制电梯土建图纸。这种尺寸考虑通用，能够满足一般厂家需要。但是不同电梯厂家的井道设计尺寸、机房和底坑的要求还是有差异的，如果提前确定厂家，根据选定厂家的图纸进行设计，可以减少使用空间的浪费，也减少日后施工的麻烦。如果井道大，浪费面积;如果井道小，有的厂家根本满足不了，就要按非标生产，增加很多造价。
把好电梯安装三大环节：
一部好的电梯，要控制好下面3个主要环节（也称3个阶段）。
首先电梯设备产品质量，这要求电梯生产厂家对其产品生产质量的保障;由于电梯属于特种设备，具备生产合格证的企业生产质量通常不会有大的问题，只是耐久性、稳定性一定会有差别。
第二要讲究安装调试工艺水平，安装质量非常重要，每个电梯厂的安装队基本都是自己的或长期合作的，也有考核，调试一般都是由电梯厂安排专人负责。
第三，售后服务，现在电梯售出后都有专业维保队伍负责，电梯厂会和物业公司签定维保合同，这保证了电梯厂工作的连续性。维护保养管理的合理与及时性，保证了电梯的使用质量。因此国家早在90年代初就由建设部下达了红头文件，明确规定，电梯产品采用由生产厂家“一条龙”服务方式，即电梯生产厂家对自己生产的电梯设备进行保修、安装调试、维修保养等负责。