医疗护理工作名列全省前茅。曾获校医学中心及我院“护理集体奖”，“微笑服务岗位奖”、“爱心服务”一等奖，护理操作竞赛二等奖，校护士，院护士。“爱心创意护理项目”三等奖，其中“三卡”（连心卡、出院复诊卡、离院床头卡）及“爱心滴药泵”的建立受到了广大患者的好评。在专科护理方面如“气管切开、鼾症”的手术前后护理及“气管异物”的急救配合等有独特的经验和方法。自开展优质护理服务以来，大幅度地提高了护理质量和患者的满意度。
随着2011年元月“耳鼻咽喉头颈外科病院”的成立，专业的规模进一步扩大，我们将更加努力地做好医、教、研工作；立足陕西，面向西北，吸引中西部周边省份患者，进一步扩大我们的服务半径，提高我们的服务质量，使患者更满意，政府更放心，医护人员更有信心。我们相信在医院和病院领导的带领下，耳鼻咽喉头颈外科病院的明天将更加美好。
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耳疾中患病多，致残率，影响的就算是感音神经性耳聋。这种耳聋的特点是人体耳朵中司听觉感觉毛细胞和听神经损伤破坏，由于毛细胞和听神经损伤破坏后无修复和再生能力，所以这种耳聋很难。以致使成千上万的耳聋患者处于无声世界，成为终身的残疾。