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很多人都不是很明白自己要挂医院的哪个科室，因为医院的医生是按照科室分的，比如妇科、儿科、骨科、胸外科、内科、泌尿外科、眼科等。很多时候辛辛苦苦挂了个号，排很长时间的队，医生却说你应该去挂哪个科，重新去挂号，医生又跟你说专家号没有了。
对于通过电话或手机APP预约成功的用户，在经过身份认证后，会将预约成功的信息发送到手机。根据手机信息，可以直接在预约时间前到达医院大厅办理取号手续，通常可以在“缴费窗口”领取挂号单。对于医院拥有“挂号机”终端设备的情况下，用户可以通过此终端来领取挂号单，或者持“打印回执”到“缴费窗口”领取挂号单。
预约挂号成功后，去医院取号了还是要排队的。预约挂号成功，表示你挂号预约的日期当天能看上医生。实际看病次序还要看当天预约成功的所有人中谁取号时间早，早的会排在前面，取号晚的就要排到后面了。所以，网上挂号之后还是需要早点去医院拿号的。