AI智能电销机器人在今年可谓是风光无限,市场爆发式增长,今天为大家来分析一下,AI智能电话机器人是否真的有用?
传统电销行业有许多困境,招人难,于是不断提高底薪来吸引新人,然而员工的不稳定及培训时间等问题,导致招人占据了公司极大的资源。对于员工,电销竞争激烈,挂断率高,甚至被骂也不少见,每天重复拨号-挂断,不断重复的工作,难免会影响积极性和心态。
为什么电销机器人这么受欢迎?
从根本原因上来说,受电话拒接率高、心理压力巨大、话述技巧难以精通等原因所限,人们不愿从事电销行业,电销人员招聘难。人工成本高、电销筛选工作任务重、工作效率低的问题亟待解决。嘉单电销机器人能够主动外呼客户,利用人工智能技术,通过的ASR技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。只需电销人员导入行业标准话术,电销机器人即可大展身手。
1、提高整体工作效率
嘉单电销机器人可主动拨打电话,与客户进行智能交流并分析其意图,全程录音,企业可自行设置客户意向程度分类,话务员只需回访优质客户即可,大大提高了整个企业电销人员的工作效率。
2、机器人善于学习且永不离职
人工智能的优势在于学习,企业培养一个精英销售需要花费大量时间精力,同时还要担心其稳定性。但您只需导入行业标准话术,机器人即可成长为精英销售,无须担心人员流失。
3、灵活配置使用方便
不仅仅是在性能上的优势,机器人在使用设计上更是贴心。打破行业话术更改周期长难题,支持客户自定义上传录音、文本生成录音,不额外收费,颠覆传统话术更改难问题,随时调整电销策略。