很多人都表示，每当自己购买了南京电动门时候，总是会优先了解一下它的售后服务，一般来说，只要电动伸缩门的质量出现了部分问题，我们都可以寻求售后的帮助，而售后也不会为了自己的一己之力，而拒绝我们的维修要求，这也是电动门所具备的一大优势。
电动卷帘门常见故障及解决方案：
门页电源开关速度慢，噪音大：
1、控制板速度调节慢
2、皮带过松的可能性高
3、动作电压发生异常
4、主题可动门页极有可能与轨道或固定不动门摩擦，或与木地板产生摩擦阻力
5、制动系统车轮与轨道的摩擦。
解决方法：检查、接入管线，更换消融电机，更换按键或反复按压几次，旋转行程开关导轨滑块，使其脱离拨盘开关的接触点，并调节拨盘开关的部位检查机器设备的一部分是否堵塞，如有则清除堵塞的障碍物。更换制动片或重新调整平衡，紧固制动片螺母，更换滚动轴承。
电动卷帘门滑轮由上下两组组成。高质量的上滑轮结构复杂，内部有轴承和铝制部件来固定两个滑轮。优质电动卷帘门必须在滑动模块中配备自重装置，以便在运行时不会有太多振动和异常噪音。
地轨的结构设计是否合理，直接影响产品的性能和使用寿命。作为普通消费者，购买时地柜的高度不应超过5mm，主要考虑儿童和老人的。员工应选择便于清洁的地轨。
电动遥控车库门应有钢丝绳和弹簧断裂保护装置。弹簧或钢丝绳断裂时，保护装置应能阻止门板下滑 （3） 电动遥控车库门驱动装置应有自动锁紧器。自动锁紧器在断电时应能防止门扇滑落。