京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。

使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。

使用京东礼品卡购物

浏览商品：在京东商城内浏览你想要的商品。

加入购物车：找到你想要的商品后，点击“加入购物车”按钮。

进入结算页面：在购物车页面中，点击“去结算”按钮，进入结算页面。

选择礼品卡支付：在结算页面中，选择“礼品卡/E卡”作为支付方式，输入密码并点击“使用”按钮进行支付。

完成购物：完成支付后，你的订单就完成了。

使用京东礼品卡

1.在购物时，可以将京东礼品卡余额作为支付方式之一，享受礼品卡和其他优惠券的叠加优惠。

2.在支付时，选择支付方式为“京东账户余额”，然后输入支付金额和交易密码，即可完成购物。

3.如果订单金额大于京东礼品卡余额，可以选择其他支付方式进行支付，或者使用京东白条等分期支付方式

兑换京东礼品卡

1.进入京东网站或App，在首页上方的菜单栏中找到“我的京东”，并点击进入。

2.在“我的京东”页面中，找到“优惠券”选项，并点击进入。

3.在“优惠券”页面中，点击右上角的“领券”，然后选择“京东礼品卡”。

4.在“领取京东礼品卡”页面中，输入京东礼品卡的兑换码和密码，点击“领取礼品卡”，即可将礼品卡兑换为京东账户余额。