殡葬文化的本质及特征
就其本质而言，殡葬文化就是人们在观念形态、操作形态和实物形态中所表现的一整套价值认知系统。
其一、观念形态。即人们知识、规范、价值观念和思维方式等。它作为所谓传统储存在人们的头脑里，沉积在人们的下意识，成为人们日常行为的标准。在殡葬观念方面，人们受儒、道、佛三家的影响极深，其中又以儒家尤甚。儒家殡葬文化的宗旨是慎终追远，民德归厚，并将治丧视为孝子履行孝道的一个环节。人们极少直言死，多称仙去、归去、作古、功德圆满之类，这些词在挽联中使用频率。他们留下了道教和佛家的痕迹，反映了人们对死亡的看法。
其二、操作形态（或活动形态）。即人们的衣食住行、婚丧庆典、工作学习、日常交往活动中表现出来的行为方式、态度、程序等。它们是观念在行为中的定型，是文化的外在表现。殡葬文化就其操作形态而言，形式多样。祭奠用白色（如祭幛、丧服）；民间对先人灵柩、牌位或遗像瞌头，或亲月街坊绕灵三周以示告别；追悼会（旧称辞灵仪式），类似于在给死者出远门送行，办一个欢送会；治丧期间大放，意在热闹，并冲淡压抑和恐怖气氛；出殡时摔碗，是示意打发逝者出门，以免其再来纠缠死者，或说是送一个碗给死者到阴间去吃饭等。在古代，孝子居丧三年（实为二十五个月），期间不得从吉，即不得过正常人的生活，如婚嫁，出外做官、经商、娱乐活动等，意在推行孝道，强化两代人之间的联系。
其三、实物形态。即人们根据一定的观念和一定的操作而创造出来的实物。透过这些实物，我们可以看到其文化特征。殡葬文化就其实物形态而言，具有明显特征。在传统的土葬中所用的棺材，民间称之为寿器。寿者，长久也。民间多将棺材的内部和外部的两头漆成大红色，以示吉利。与此同进，还有寿衣、寿裤、寿鞋、覆面巾、红钱、杠、孝服、白纸花、黑臂纱等。墓地称阴宅，墓穴则称千年屋。古代人要求死后有一块墓地，否则被认为是死无葬身之地，并认为这将影响到来世轮轮回，因而此话也经常用作了人们之间的诅咒。现代殡葬服务则有殡车、冷藏棺（柜）、火化炉、电脑、鲜花等殡葬用物。
以上三种价值形态构成了人们对殡葬活动的价值认知系统，也反映了殡葬作为一种民俗活动在社会中的重要地位。在四大民俗活动（婚、丧、节、寿）中，殡葬所包藏的文化内涵较深厚，对人的心灵震撼较深刻，因而对社会各方面的影响也较为深远。殡葬是生者按照自己对生命、人生的理解所设计的，也是办给生者看的，一场殡葬是否合格也是由生者来评判的，它是较终目的仍是生者。因而，殡葬文化本质上是一种特殊的生存文化，其中隐藏或寄托了对人生的归宿，生命的价值的理解，对永生的追求，对现存社会的反映等。
以前我们对殡葬服务一直有个印象，主要是为逝者服务。所以，如果家属之前没有去世，那么一定不能让殡葬服务人员进入家中。否则家人会受到死亡威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的行为，就像是把死亡引入家中。所以普通人为了避免不孝的指责，宁愿等到家人去世后再让殡仪服务人员进家门，也不愿让家人在弥留之际看到殡仪服务人员。
然而，这种做法对濒临死亡的家庭是好是坏呢？其实是值得反思的。因为，在殡仪服务开始由外人办理之前，我们的殡仪服务基本都是由家属办理的。在家属办理的年代，临终关怀是整个殡葬服务的一部分。因此，在传统的丧葬礼俗中，我们发现死亡是丧葬礼俗的一部分。因此，殡葬服务离不开临终关怀。
但随着时代的变迁，殡葬服务逐渐脱离家庭的控制，使得殡葬服务于丧、葬、葬、祭的死亡处理。临终关怀不再是殡葬服务的一部分。我们的社会之所以演变成这样，是因为临终关怀被认为是家庭私事，不适合作为外人的殡葬服务人员介入。一方面来自于社会对死亡的禁忌，认为殡葬服务人员的进入会将死亡带入家中。因此临终关怀不仅在殡葬服务中被忽视，而且被认为是一件不可能的事情。
首先跟大家介绍一下殡仪馆和殡仪服务公司的概念，殡仪馆就是设置于城镇中承包丧事事宜的机构，主要工作包括为殡葬提供接运尸体、火化、骨灰寄存以及悼念活动会场等多项服务。然后殡仪服务公司是属于之中特殊的服务行业，具有反应速度快、竞争意识强、服务价格灵活、服务管理、服务创新快等特点。
然后跟大家介绍一下它们之间的区别：
一、殡仪馆是一种具有公益性质的殡葬事业单位，但是殡葬服务公司一般都是私人营业的。
二、殡仪馆负责的殡葬项目比殡葬服务公司的负责项目比较少，殡葬馆一般就是负责殡葬业务，但是殡葬服务公司就是殡葬一条龙服务，所提供的殡葬服务比殡仪馆要多很多。
三、殡仪馆是一个老牌的殡葬行业，在以前都是处于垄断的状态，但是殡葬服务公司的出现就打断了它这种垄断状态，殡葬服务公司以更好的服务态度和更好的服务项目夺得了更多人的选择。现在殡葬服务公司不断的创新和改革以适应这个日益更新的社会，所以殡仪服务公司更具有广阔的行业前景。
殡仪服务时注意事项：
1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。
2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。
3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。
4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇；葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。
殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。