为更好的提高本地医保为广大群众服务水平，帮助患者解决就医疑难，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托开展某地医保服务调查。

深圳神秘顾客（SMS）根据客户需求采用电话调查、网络调查方式进行调查，调查内容包括医保熟悉程度、医保信息获取、医疗报销办理、医保服务、医保支付医药服务价格、医保政策宣传等相关服务内容。

深圳神秘顾客（SMS）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。