商场建筑空间大，室内人员多，照明设备多，故空调冷负荷和新风负荷大。

商品种类多，营业厅布局常有变动，要求空调设备具有一定的灵活性。

大商场内有些营业厅人员密度大，有些密度小，在确定空调机组容量和空调分区时，应加以区别。

有些商业建筑趋向多功能化，除了商业空间外，还设有会场、剧场、餐厅等，其空调系统应考虑分区。

百货大楼的出入口人流频繁，在寒冷地区的冬季，为防止或减少室外冷风的侵入，往往要设置前室并使用热风幕，在建筑上应考虑合适的入口方位，并设避风用的挡风壁。

在过渡季，为了推迟或少开制冷机，应充分利用新风供冷。

根据建筑防火规范的要求，设置防排烟装置。

出风量小、制冷作用差有以下几种办法：超负荷工作，当室外的温度过高，室内人员又比较多时，空调会负荷工作，影响制冷作用。当一起用电量过大，电源电压过低时，空调器不易发动，或许出现发动后又停机以及保险丝熔断现象，这种状况主张加装电源稳压器。

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