【登记客户情况】
做好信息记录，包括客户名称、地址、联系人及联系方式；
了解客户维修需求，将客户需求反馈至相关部门，由专业人员专人跟进；
【现场勘查】
与客户约定时间，由专业维修人员到现场进行测量及查看；
向客户了解维修部位的相关信息，并做好数据记录；
【维修报价】
根据现场勘查人员提供的数据及现场实际情况，公司结合市场进行经济合理的商务报价。
【签订合同】
根据诚信、平等原则，经双方友好协商签订工程施工合同；
【现场施工】
施工人员统一着装、言行一致、根据客户的要求及需要进行施工；施工人员注意保护成品以及主动向客户汇报维修问题及维修进度；
施工人员以负责任的态度处理维修问题，以让客户达到满意为前提条件进行作业；
做好施工现场的警示及围护，安排专业员进行看护，施工现场人员及物品的；
保持施工作业面干净整洁、施工完成后清理施工现场。
【工程验收】
施工完成后，验收人员询问客户需求并出具《工程验收单》，进行验收；
向客户提交《施工反馈意见表》，客户根据施工情况填写，以备公司了解现场施工人员的服务质量，不足之处加以改进。
【客户回访】
工程完工后，公司客服部定期对客户进行回访，了解施工后的质量及使用情况；
建立客户的完整维修档案，以便查询及日后服务。
1.外墙清洁分为两种清洁方法：绳座板清洁和建筑窗户配备清洁器清洁！在日常清洁施工中，因其重量轻、操作方便、施工速度快、对建筑物日常运行影响小等优点被用户广泛使用。
我公司采用新型钢丝绳系统保护，定期组织工人技能培训，总结经验，优化施工方案！针对外墙部分顽固污渍，我们制定了清洗剂，解决顽固污渍难以清洗的问题，为客户提供全新明亮的工作生活环境。这是我们的工作主题。探索和设计新的高空清洗方法是我们的任务，为客户提供更好的服务是我们的目标。2.为满足城市美化、美化的要求，老蜘蛛侠高层油漆防腐社区外墙油漆需求逐年增加。
我们公司使用方便蜘蛛侠建设方案为许多业主和客户服务，包括高层外墙粉刷、分色外墙绘画、幼儿园外墙绘画、学校外墙绘画、外墙腻子和其他防腐蚀涂料，铁楼梯防腐蚀涂料，塔防腐涂料、信号塔防腐涂料、和安装！彩钢屋面防腐涂装、屋面防腐涂装、高空广告防腐涂装加固。
3.由于温度和安装过程的缺陷，外墙玻璃经常破碎。高空外墙玻璃一旦破碎，应及时更换。遇到大风时，很容易被吹倒，伤到别人。
中央空调设备的清洁:
中央空调机组，风机盘管清洗，使用中性清洗剂，对人体无害，对设备无腐蚀损伤。
不拆卸的直接喷涂和清洗过程。能迅速渗透，迅速将散热器上的污垢和油污溶解掉，显著提高制冷效果，除臭，对环境。
高层广告的安装和拆除:
中型及以上广告建筑，技术人员勘察工程现场，制定工程施工方案，划定区域，配备工程起重设备，派遣施工人员。
高空作业操作规程
㈠人员要求:
1.所有从事高处作业的人员身体健康，无疾病，并定期体检；凡有不适合的，不准从事高处作业。
2.从事高处作业的人员，上岗前经过技术培训，考试合格后方可上岗。
3、所有从事此项工作的人员服从分工，听从指挥，互相配合，互相配合，在施工条件下开展作业。
4.从事高处作业的工人正确穿戴劳动防护用品、帽、带、防滑软底、系紧袖子、系好衣服下摆、系好裤口，以便穿戴整齐。
5、所有吊装工作要求统一指挥，服从指令，做到相互密切配合，统一行动。
6、工作前严禁从事高处作业的人员饮酒，工作中严禁在高处玩耍、开玩笑、睡觉、打赌打架，工作中严禁因争分夺秒而违章冒险作业；在的地方休息一下。