电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，
如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度
电动伸缩门故障之2：开关有一个故障。电动伸缩门还有一个故障就是平常要么就是只能够开而关不上，要么就是关上后就开不了。
电动伸缩门维修：平常遇到这类型型情况的时候电机白色公共线比较好，那么，我们就可以够先检测电机红(黄)色和白色线是否是相通，再丈量蓝色和灰(绿)色信号线和K2(K1)传感开关是否是短路。平常就是以上，这些缘由酿成的。
电动门伸缩故障之3：伸缩门能开关但不能停机。这类型型情况也是有可能的，并且是10分不方便的。
电动伸缩门维修：若是能够开关的话，电机的红、白、黄3条线没有问题，并且信号线也是没有短路的，这类型型情况的主要缘由就在于限位信号没有送到控制器或控制器限位作用破坏，不能够自动停机，需要更换。
电动门伸缩故障之4：开关进程中打颤。在运行的进程中打颤这类型型情况虽然是可以使用的，但是这意味着电动伸缩门是有问题的，因此，需要检查维修。
我们都知道东西使用久了就肯定会出现这样那样的毛病，电动伸缩门也一样，电动伸缩门在长年的使用过程中会遇到各式各样的故障有时在在使用中不能开/关;只能开(关)不能关(开);电动伸缩门不能停止出现撞墙的情况等等故障。电动伸缩门维修一：不能开、关
A.先检查有无市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做检查。
B.在传达室拔掉地下电缆插头用万用表Rx1挡测量电机红、白、黄三条引线是否相通(黄(红)与白色电阻应在15欧姆左右黄色与红色应在30欧姆左右)再用R×10K档测量与其它的线是否有一定的电阻(主要是检查线与线之间是否会间接性短路)。红、白、黄三条电机线不通(电阻无穷大)再检测机尾接线盒里的红、白、黄色；若相通，说明地下电缆中红、白、黄断路;不相通；再拆开机罩，在门排与机头连接的插头处再测这三条线若相通说明从门排端起至传达室的线断(包括各插头接触不良在内);若还是不通，直接测量电机定子线圈是否断路。
C.伸缩门电机引线只有红、黄相通与白色分别不通查看电机定子是否发烫.若发烫厉害说明电机热保护停机不能开关.(豪华无轨门只有红、黄相通,因为电子软起动装置在白色线上串有一个可控硅若可控硅开路会出现几秒钟后才起动)；若不发烫，检查20UF的启动电容是否失效。
D.电机良好还是不能开关再测量蓝、绿、灰色三条限位信号线是否短路因为门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应假如K1、K2两只传感器同时短路也相当于门在开门是限位了关门也限位了造成的不能开关]。 E.电机线、信号线良好还是不能开关说明控制盒有故障。为什么不先换控制盒呢?如果有哪里出现短路可能将刚刚换好的又会烧坏。所以我们要检查好每个部位没有其他故障隐患后才可以更换。
电动门制作电源线后端接于控制器的L端，应当由专业的工作人员正确履行装置。电源线和电机动力线应选用线径不小于1.5mm2铜芯护套电缆。它操纵线应选用导线截面不小于0.5mm2铜芯电缆。电动门的门头电机应接于机内的P1端子排。报警器应接于机内的P4端子排。零线应接于控制器的N端。机内保险应使用520mm6A快速熔断器，严禁将机内保险作直接短路应用。
装配接线时应参照产品所附的接线图正确连接。特殊要注意，不得将低压操纵线接于低压端子上或将低压操纵线接于低压端子上。操纵器的装配位置根据用户的具体情况决定适当位置悬挂于五磁场干扰的墙体上操纵器的接线装配除本产品规定的事情外，其他事情应按照电气保险把持规程的有关划定。装配高度距地上不应小于1.2m引出的电缆应沿墙体固定坚固。