电动卷闸门的维修流程：
① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，
如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度
电动伸缩门故障之一：不能正常开关。有时候电动伸缩门是会出现故障而不能够正常的开关的，因此，我们需要找到解决办法。电动伸缩门维修：首先，我们在维修时是需要检查的，因此，当遇到电动伸缩门先检查市电、保险管有无烧毁，如果保险丝溶断了，必须要做检查。首先丈量电机红、白、黄3条引线是否是相通，再用R×10K档丈量和其它的线是否是有一定的电阻。查看电机定子是否是发烫，若发烫利害，说明电机热保护停机不能开关。若不发烫，检查20UF的启动电容是否是失效。若是电机比较好还是不能开关，再丈量蓝、绿、灰色3条限位信号线是否是短路，由于门到位自动停止是通过限位传感器K1、K2感应。假定K1、K2两只传感器同时短路，也相当于门在开门是限位了，关门也限位了酿成的不能开关。若是机线、信号线比较好但还是不能开关，则说明控制盒有故障，需要更换。
电动伸缩门故障维修一般有以下几种形式，控制器内部电源电路损坏：一般是控制器内部短路、断路或接触不良；外围控制器引线某处短路、断路或接触不良，那么下面和你说说自动门该如何维修。
功率元器件损坏：电机损坏、功率元器件本身质量差或等级不足、功率元器件因安装或震动导致接触不良、电机过载、功率元件驱动电路等级不足、功率元器件参数设计不当，也是电动伸缩门故障维的一种情况。线路连接接触不良：对线材保护不到位、连接线磨损、接插件松动。电动伸缩门故障维修办法是将万用表设置在直流电压 20V（DC）档位，将万用表黑表笔和红表笔分别靠在转把的黑线和红线上，观察万用表读数是否与标称电压相符，他们的上下电压差不应超过0.2V。
如何选购电动门
如何选购质量好的电动门：
1，目前，国内的电动门市场存在很多分自动门档次的厂家，质量良莠不齐的现象，所以在选择购买电动门的时个首先要注意的是选品牌的电动门，选择一个由专业厂家生产的、能提供完善的售后服务的自动门品牌供应商。
2，选购的时候，建议先到电动门厂家生产车间进行实地考察其加工场所、生产规模、加工能力、机器设备、工人素质等，并且同样质量的门因安装水平、售后保养、使用方法的好坏对门的使用寿命和使用质量也有着较大的不同。
3，在电动门品牌授权的规定经销商处或认定销售商店购买，注意查看是否有授权书与质量诚信证书的厂家。