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硬盘硬件故障包括：
电路板故障，大多为通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动，或有明显的烧痕。固件信息丢失，硬盘固件简单说来就是硬盘的出厂信息。包括定位信息、缺陷表、硬盘参数、驱动模块等。由于某种原因导致固件丢失或损坏，使之硬盘读写错误、不法识别等，这种情况无须开盘处理。这种情况大多表现为：电机能正常转动，但计算机不认盘，甚至出现敲盘的声响，通常硬盘故障还有坏道、磁头老化、磁头坏、电机卡死等。各种情况下请致电天伟数据恢复中心400-811-7471。